Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ChaosID collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site chaosid.shop, conformément au RGPD et aux lois françaises.

1. Responsable du traitement

Rousselot-Pomé Geoffrey
254 rue Vendôme, 69003 Lyon
SIREN : 829 128 594
Email : contact@chaosid.shop

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement (gérées uniquement par les prestataires sécurisés)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Absence de tracking et d’outils publicitaires

ChaosID n’utilise aucun outil de traçage publicitaire. Aucun Google Analytics, aucune collecte invasive, aucun pixel de suivi. Nous refusons les technologies destinées au profilage ou au marketing intrusif.

Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à Shopify (panier, session, langue, sécurité).

4. Données liées à la commande (Shopify)

Notre boutique est opérée par Shopify Inc. Shopify traite les données nécessaires à l’hébergement, au paiement, à la sécurité et à la prévention de la fraude. Les serveurs peuvent être situés au Canada ou ailleurs. Shopify applique les Clauses Contractuelles Types conformes au RGPD.

5. Fabrication et expédition (Gelato)

Les commandes sont imprimées et expédiées par Gelato, qui reçoit uniquement les informations nécessaires à la production :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Produit commandé

Gelato n’utilise pas ces données à d’autres fins.

6. Paiements

Les paiements sont traités par Shopify Payments ou PayPal. ChaosID n’a jamais accès aux numéros de carte bancaire. Les prestataires respectent leurs propres politiques de confidentialité.

7. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • gérer et expédier les commandes
  • assurer le service client
  • respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

Les newsletters ne sont envoyées qu’aux personnes inscrites volontairement.

8. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)
  • Emails du service client : 3 ans maximum
  • Compte client Shopify : conservé tant qu’il est actif

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Toute demande peut être envoyée à : contact@chaosid.shop

10. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne sont transmises qu’à :

  • Shopify (hébergement, commande, sécurité)
  • Gelato (fabrication et livraison)
  • Prestataires de paiement
  • Autorités légales en cas d’obligation

11. Sécurité

ChaosID applique des mesures destinées à assurer la confidentialité et la protection des données : connexion HTTPS, systèmes anti-fraude Shopify, accès limité, suppression des données inutiles.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur restera disponible sur cette page.

Date de la dernière modification de cette politique de confidentialité : 15 novembre 2025.